سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة الارجاع والاستبدال

  • يمكن تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعه من استلام القطعه
  • يرفع الطلب عبر الاتصال برقم  خدمه العملاء الموجود او من خلال شبكات التواصل الموجوده بالصفحه
  • يمكن ترجيع القطعه ازا كان الخطأ  من طرفنا او ليس القطعه المطلوبه
  • يمكن استبدال القطعه ازا كان فيها خلل مصنعي او ليست ضمن المواصفات المتفق عليها
  • يمكن استبدال القطعه ازا لم تناسب المنزل وتكون تكاليف النقل على العميل  
  • يجب ان يقوم العميل في تسليم القطعه المستبدله او المسترجعه  خلال مدة 24 ساعه وان تسلم القطعه بنفس حاله التسليم
  • يمكن تبديل القطعة بقطعة أخرى بالقيمع نفسها او اعلى ثمن منها مع دفع فرقيه السعر
  • اذا كانت القطعه المستبدله اقل ثمن يبقى فرقيه السعر في حساب العميل ولا يتم ارجاع المبلغ المتبقي
  • يحق للشركه رفض التبديل في حال وجود أي مخالفه لشروط الارجاع والتبديل